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CONDIÇÕES DE HOSPEDAGEM
* Hospedagem
Nossos preços estão estabelecidos de acordo com o período de utilização e quantidade de ocupantes em nossas acomodações.
* Estadia
A estadia começa e termina sempre às 16:00 horas, havendo cobrança de taxa adicional para cliente que preferir chegar antecipadamente ou sair tardiamente, sempre de acordo com a disponibilidade da Pousada.
* Check-in Para iniciar sua estadia é obrigatório o preenchimento da ficha de entrada, com apresentação de documentos necessários (RG e CPF), inclusive de acompanhantes, e pagamento do restante da reserva ou o total da hospedagem quando for o caso.
* Efetivação da reserva
A efetivação da reserva se dara após o depósito em conta corrente da contratada e a respectiva confirmação bancária. Após a efetivação da reserva entende-se como aceitas as condições de pagamento e regulamento de hospedagem aqui descritas. * Desistência após a entrada
Caso ocorra desistência em permanecer na Pousada pelo período contratado, não haverá ressarcimento do valor pago.
* Cancelamentos
O cancelamento de reserva deve ser feito por escrito e protocolado seu recebimento, confirmando sua comunicação. Considerando o inicio de pacote ou diária, o valor pago será aproveitado da seguinte forma:
- Em cancelamento com 45 a 30 dias de antecedência, haverá a re-locação para outro período, com aproveitamento de 100% do valor depositado.
- Em cancelamnto com 11 a 15 dias de antecedência, haverá a re-locação para outro período, com aproveitamento de 70% do valor depositado.
- Em cancelamento com até 10 dias de antecedência, não haverá re-locação, com perda total do valor depositado.
- Atenção: toda re-locação se dara fora de períodos de pacote e de acordo com a disponibilidade da Pousada, podendo haver cobrança de possíveis diferenças.
*Desistência sem cancelamento (“no show”)
O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data de chegada, será considerada “no show” (desistência sem cancelamento).
A vaga permanecerá disponível por 24 horas a partir do horário de entrada, após o que a reserva será cancelada, sem devolução do valor pago, ficando a vaga disponível para outro interessado.
* Alteração de período de reservas
Em solicitações dentro de 10 dias antes do check-in, e não sendo em período de pacotes, poderá haver transferência de data, desde que haja essa disponibilidade na Pousada para o período solicitado.
* Produtos alimentícios e bebidas
Na parte externa da Pousada as bebidas e alimentos deverão ser consumidos da lanchonete ou conveniência.
* Frigobar
Consulte nossa recepção.
* Serviço de camareiras
Atendimento é feito até às 15:30 horas.
A chave deve ser deixada na recepção até às 12:00 horas.
* Troca de roupas
A troca de roupa de cama e banho é feita a cada dois dias.
* Valores e objetos
A Pousada não se responsabiliza por valores ou objetos deixados nos quartos ou em suas dependências. Estacionamento não integrado a Pousada, não havendo responsabilidade da mesma por furtos, danos ou roubos externos, ou ainda por objetos deixados nos mesmos.
* Voltagem
A voltagem em toda a Pousada, excluindo-se os chuveiros é de 110volts.
* Animais de estimação
Não é permitido a hospedagem de animais de estimação, mesmo os de pequeno porte.
* Piscina
A profundidade da piscina para adulto é de 1,50m; agradecemos o não uso de bronzeador e/ou protetor solar, que prejudicam a qualidade da água.
Para o próprio bem estar e segurança do hóspede, é terminantemente proibido o uso de qualquer utensílio de vidro.
Pedimos não deixar crianças sozinhas na área das piscinas.
* Danos
O hóspede é responsável pelo uso adequado de todo e qualquer bem pertencente a Pousada. Todo dano causado deverá ser coberto pelo valor de mercado.
* Convidados
Visitas aos hóspedes, quando autorizadas pela gerência, são restritas à recepção, após a apresentação de cédula de identidade.
* Permanência após o horário de check-out contratado
A permanência após o horário contratado ou a antecipação do horário de check-in,, quando autorizado, ensejará a cobrança de taxa adicional.
* Cartão de crédito/débito
A Pousada fica em zona rural, rodeada de montanhas; por essa razão, o aceite de cartões fica condicionado às condições do momento.
Na falta de condições, o pagamento poderá ser feito através de cheque ou dinheiro.
A DIRETORIA
Nossos preços estão estabelecidos de acordo com o período de utilização e quantidade de ocupantes em nossas acomodações.
* Estadia
A estadia começa e termina sempre às 16:00 horas, havendo cobrança de taxa adicional para cliente que preferir chegar antecipadamente ou sair tardiamente, sempre de acordo com a disponibilidade da Pousada.
* Check-in Para iniciar sua estadia é obrigatório o preenchimento da ficha de entrada, com apresentação de documentos necessários (RG e CPF), inclusive de acompanhantes, e pagamento do restante da reserva ou o total da hospedagem quando for o caso.
* Efetivação da reserva
A efetivação da reserva se dara após o depósito em conta corrente da contratada e a respectiva confirmação bancária. Após a efetivação da reserva entende-se como aceitas as condições de pagamento e regulamento de hospedagem aqui descritas. * Desistência após a entrada
Caso ocorra desistência em permanecer na Pousada pelo período contratado, não haverá ressarcimento do valor pago.
* Cancelamentos
O cancelamento de reserva deve ser feito por escrito e protocolado seu recebimento, confirmando sua comunicação. Considerando o inicio de pacote ou diária, o valor pago será aproveitado da seguinte forma:
- Em cancelamento com 45 a 30 dias de antecedência, haverá a re-locação para outro período, com aproveitamento de 100% do valor depositado.
- Em cancelamnto com 11 a 15 dias de antecedência, haverá a re-locação para outro período, com aproveitamento de 70% do valor depositado.
- Em cancelamento com até 10 dias de antecedência, não haverá re-locação, com perda total do valor depositado.
- Atenção: toda re-locação se dara fora de períodos de pacote e de acordo com a disponibilidade da Pousada, podendo haver cobrança de possíveis diferenças.
*Desistência sem cancelamento (“no show”)
O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data de chegada, será considerada “no show” (desistência sem cancelamento).
A vaga permanecerá disponível por 24 horas a partir do horário de entrada, após o que a reserva será cancelada, sem devolução do valor pago, ficando a vaga disponível para outro interessado.
* Alteração de período de reservas
Em solicitações dentro de 10 dias antes do check-in, e não sendo em período de pacotes, poderá haver transferência de data, desde que haja essa disponibilidade na Pousada para o período solicitado.
* Produtos alimentícios e bebidas
Na parte externa da Pousada as bebidas e alimentos deverão ser consumidos da lanchonete ou conveniência.
* Frigobar
Consulte nossa recepção.
* Serviço de camareiras
Atendimento é feito até às 15:30 horas.
A chave deve ser deixada na recepção até às 12:00 horas.
* Troca de roupas
A troca de roupa de cama e banho é feita a cada dois dias.
* Valores e objetos
A Pousada não se responsabiliza por valores ou objetos deixados nos quartos ou em suas dependências. Estacionamento não integrado a Pousada, não havendo responsabilidade da mesma por furtos, danos ou roubos externos, ou ainda por objetos deixados nos mesmos.
* Voltagem
A voltagem em toda a Pousada, excluindo-se os chuveiros é de 110volts.
* Animais de estimação
Não é permitido a hospedagem de animais de estimação, mesmo os de pequeno porte.
* Piscina
A profundidade da piscina para adulto é de 1,50m; agradecemos o não uso de bronzeador e/ou protetor solar, que prejudicam a qualidade da água.
Para o próprio bem estar e segurança do hóspede, é terminantemente proibido o uso de qualquer utensílio de vidro.
Pedimos não deixar crianças sozinhas na área das piscinas.
* Danos
O hóspede é responsável pelo uso adequado de todo e qualquer bem pertencente a Pousada. Todo dano causado deverá ser coberto pelo valor de mercado.
* Convidados
Visitas aos hóspedes, quando autorizadas pela gerência, são restritas à recepção, após a apresentação de cédula de identidade.
* Permanência após o horário de check-out contratado
A permanência após o horário contratado ou a antecipação do horário de check-in,, quando autorizado, ensejará a cobrança de taxa adicional.
* Cartão de crédito/débito
A Pousada fica em zona rural, rodeada de montanhas; por essa razão, o aceite de cartões fica condicionado às condições do momento.
Na falta de condições, o pagamento poderá ser feito através de cheque ou dinheiro.
A DIRETORIA